CUISINE
お食事

お食事に関する 
よくあるご質問

• 夕食は何時からですか？

  ご夕食は18時からとなります。
  18時を過ぎる場合は宿までご連絡ください。
  TEL 0967-44-0087

• 食事内容を教えてください。

  季節に合わせて、地元 阿蘇・熊本の【 黒毛和牛 】や、ブランド豚【 錦雲豚 】などを使い
  しゃぶしゃぶ会席や焼肉会席等をご用意しております。

• 食事を追加できますか？

  お電話またはメールにてご相談ください。
  ◆お問合せ https://hanagocoro.jp/contact/

• アレルギーの食事対応をしていますか？

  アレルギー食材につきましては、3日前までに下記アレルギー申告書フォームをご記入いただき予約センターまでお問い合わせください。
  可能な限りご対応させていただきます。
  アレルギー申告書はこちら

• 記念日用のケーキや花やその他オプションはありますか？ お誕生日用ケーキなど。

  外部サイト【cake.jp】より事前クレジットカード決済にてインターネット注文を承っております。
  （通常ケーキの他ワンちゃん用のケーキや、お花などもございます）

  

  現地払いをご希望の場合は下記2種類のケーキ手配が可能です。
  ・生クリームケーキ
  ・チョコレートケーキ
  サイズ：4号（約12cm）のみ
  料金：4,400円（税込）
  ロウソク：4本まで無料
  提供タイミング：①お夕食のデザート時　②お部屋出し（20時30分迄）
  申込方法：電話またはメール（ご宿泊の4日前まで）　※冬季(12月～2月末)は受け付けておりません。

  また、当館ではケーキのお持込みや、ケーキのインターネットでのご注文品の受取も可能です。
  ネットでのご注文の場合、事前決済にてご宿泊前日着のお手配をお願い致します。着払いでの受取は出来ません。

• 生魚が食べれないのですが、対応してもらえますか？

  ご宿泊の3日前までにご連絡下さいませ。
  可能な限り別のお料理でご対応させていただきます。
  お問い合わせフリーダイヤル　0120-550-895(営業時間　9:00～17:45)