PRIVACY

POLICY
개인정보 처리방침

1. 관련 법령 및 가이드라인의 준수

당사는 개인정보 보호법을 비롯한 관련 법령, 개인정보 보호위원회가 정한 가이드라인 및 본 개인정보 처리방침을 준수하며, 개인정보를 적법하고 적정하게 취급합니다.

2. 개인정보의 범위

“개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로써, 해당 정보에 포함된 성명, 생년월일 또는 기타 기재 사항 등에 의해 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(다른 정보와 쉽게 대조할 수 있어 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 포함함), 또는 얼굴 인식 데이터 등의 개인식별부호가 포함된 정보, 특정 개인을 식별할 수 있는 음성 녹음 정보 또는 영상 정보를 말합니다.

3. 개인정보의 수집

당사는 아래의 방법에 따라 고객 등의 개인정보를 적법하고 적정한 수단으로 수집합니다.
고객이 당사에 개인정보를 제공할지 여부는 고객의 자발적인 판단에 따르며, 필요한 항목을 제공하지 않는 경우 당사가 제공하는 서비스(이하 “서비스”)를 적절한 상태로 제공하지 못할 수 있습니다.

• (1) 본인으로부터 대면, 전화, 우편 및 이메일을 통해 구두, 서면, 전자적 기록 등의 방식으로 수집하거나, 웹사이트, 온라인 폼, 애플리케이션 등의 등록을 통해 수집하는 경우.
• (2) 관계회사, 업무 위탁처, 업무 제휴처, 직영점, 여행 알선 사업자, 인재 소개 회사 등 서비스 제공자를 통해, 본인으로부터 정당한 대리 권한을 받은 경우에 한하여 대면, 전화, 우편 및 이메일을 통해 구두, 서면, 전자적 기록 등의 방식으로 수집하거나, 웹사이트, 온라인 폼, 애플리케이션 등의 등록을 통해 수집하는 경우.
• (3) 합병 기타 사유에 따른 사업 승계와 관련하여 수집하는 경우.
• (4) 관보, 전화번호부 등 일반에 공개된 정보 매체로부터 수집하는 경우.
• (5) 아래 제4조에 정한 목적을 위하여, 구두, 서면, 전자적 기록, 또는 통화 녹음·녹화 등을 통해 수집하는 경우.

4. 개인정보의 이용 목적

당사는 고객의 개인정보를 아래의 이용 목적 범위 내에서, 또는 개인정보를 취득한 경위로부터 명백한 이용 목적의 범위 내에서 이용합니다.

• (1) 여관 운영 사업, 부동산 사업 및 음식·외식 사업에 있어 상품 배송 및 이에 수반되는 업무
• (2) 여관 운영 사업, 부동산 사업 및 음식·외식 사업에 있어 사후 서비스 및 지원
• (3) 여관 운영 사업, 부동산 사업 및 음식·외식 사업에 있어 신상품, 캠페인, 이벤트 등의 정보 제공
• (4) 고객의 문의 및 상담에 대한 대응
• (5) 요금 청구, 환불, 결제 및 이에 수반되는 사무 처리
• (6) 상품 개발 및 서비스 개선을 목적으로 한 통계 자료 작성
• (7) 고객에게 제공하는 서비스 품질 향상을 목적으로 한 설문 조사
• (8) 채용 활동과 관련된 각종 연락, 자료 발송 및 기타 관련 절차
• (9) 인사·노무 관리, 복리후생, 법령상 요구되는 각종 절차, 사무 연락 및 긴급 연락
• (10) 법령에 따라 법원, 경찰 기관 등 공공 기관으로부터 정보 공개 요청이 있는 경우
• (11) 잠재적인 정보 보안 위협을 식별하고, 해당 위협으로부터 고객 및 당사를 보호하기 위해 당사가 필요하다고 판단한 분석 및 정보 보안 대책의 시행
• (12) 기타 각종 법령에 근거한 정보 관리

5. 개인정보의 제3자 제공

당사는 업무를 원활히 수행하고 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여,
아래에 해당하는 범위 내에서 고객 등의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
이 경우 제공되는 개인정보는 업무 수행에 필요한 최소한의 정보로 한정합니다.

• (1) 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보의 전부 또는 일부 처리를 제3자에게 위탁하는 경우
• (2) 제4조의 규정에 따라 제휴처 또는 위탁처에 개인정보 제공이 필요한 경우
• (3) 합병 기타 사유에 따른 사업 승계와 관련하여 개인정보가 제공되는 경우
• (4) 국가기관, 지방자치단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령에 정한 사무를 수행함에 있어 협력이 필요하고, 고객의 동의를 받는 것이 해당 사무의 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
  
• (5) 그 밖에 개인정보 보호법 및 기타 관련 법령에서 허용하는 경우

6. 개인정보의 관리

• (1) 데이터의 정확성 확보
  당사는 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 고객 등의 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하도록 노력하며, 더 이상 이용할 필요가 없는 경우 해당 개인정보를 삭제하도록 노력합니다.
• (2) 안전 관리 조치
  당사는 고객 등의 개인정보 유출, 분실 또는 훼손을 방지하기 위해 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 취합니다.
  • （a）접근 권한 관리
  • （b）비밀번호 관리
  • （c）백업 데이터 관리
• (3) 직원에 대한 감독
  당사는 직원에게 고객 등의 개인정보를 취급하게 하는 경우, 개인정보의 적정한 취급에 대해 철저히 주지시키고 적절한 교육을 실시하며, 필요한 범위에서 적절한 감독을 수행합니다.
• (4) 위탁처에 대한 감독
  당사는 고객 등의 개인정보 처리를 위탁하는 경우, 적절한 안전 관리 조치를 시행하고 있는 협력 회사를 선정하고, 위탁처에 대해 필요한 범위에서 적절한 감독을 실시합니다.

7. 쿠키(Cookie)의 이용에 대하여

당사는 당사 웹사이트에서 쿠키를 사용하여 웹사이트 방문자의 정보를 기록하고 있습니다.
해당 기록에는 방문자의 도메인명, IP 주소, 접속 일시 등이 포함될 수 있으나, 고객 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.
이 정보는 상기 제4조에 기재된 목적 외에도, 웹사이트 서비스의 향상, 접속 수 및 이용 현황의 파악, 운영에 관한 통계 작성, 그리고 부정 접근의 원인 조사 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

8. 보유 개인정보에 관한 접수

• (1) 고객 또는 그 대리인이 보유 개인정보의 이용 목적에 대한 통지를 요청한 경우, 다음의 경우를 제외하고 지체 없이 통지합니다.
  
  • (a) 본인을 식별할 수 있는 보유 개인정보의 이용 목적이 명백한 경우
    
  • (b) 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 기타 권리·이익을 해칠 우려가 있는 경우
    
  • (c) 당사의 권리 또는 정당한 이익을 해칠 우려가 있는 경우
  • (e) 국가기관 또는 지방자치단체가 법령에 정한 사무를 수행함에 있어 협력이 필요하고, 통지가 해당 사무의 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
• (2) 고객 또는 그 대리인이 보유 개인정보의 열람을 요청한 경우, 다음의 경우를 제외하고 지체 없이 열람에 응합니다.
  
  • (a) 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 기타 권리·이익을 해칠 우려가 있는 경우
  • (b) 당사의 업무의 적정한 수행에 중대한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
  • (c) 법령에 위반되는 경우
• (3) 고객 또는 그 대리인이 보유 개인정보의 정정, 추가 또는 삭제를 요청한 경우, 지체 없이 조사를 실시하고 그 결과에 따라 적절한 조치를 취합니다.
• (4) 고객 또는 그 대리인이 보유 개인정보의 이용 정지 또는 삭제를 요청하고, 그 요청에 정당한 사유가 있다고 판단되는 경우, 적절한 조치를 취합니다.

9. 문의 및 불만 처리 창구

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