PRIVACY

POLICY
隐私政策

1. 遵守相关法律法规及指引

本公司遵守《个人信息保护法》及其他相关法律法规、个人信息保护委员会制定的各项指引以及本隐私政策，并依法、妥善地处理个人信息。

2. 个人信息的范围

“个人信息”是指与在世个人有关的信息，包括通过其中所含的姓名、出生日期及其他记载等能够识别特定个人的信息（亦包括可与其他信息进行容易比对，从而识别特定个人的信息），或包含人脸识别数据等个人识别符号的信息，以及能够识别特定个人的语音录音信息或影像信息。

3. 个人信息的取得

本公司通过以下方式，以合法、正当的手段取得客户等的个人信息。
是否向本公司提供个人信息，完全由客户自行决定。若未能提供必要项目，本公司所提供的服务（以下简称“服务”）可能无法以适当状态提供。

• （1）通过当事人本人以面对面、电话、邮寄或电子邮件方式，采用口头、书面或电子记录等形式取得；或通过网站、在线表单、应用程序等注册方式取得。
• （2）通过关联公司、受托方、业务合作伙伴、直营店、旅行中介机构、人力资源介绍公司等服务提供者，在其获得当事人正当授权的前提下，以面对面、电话、邮寄或电子邮件方式，采用口头、书面或电子记录等形式取得；或通过网站、在线表单、应用程序等注册方式取得。
• （3）因合并或其他事由导致的业务承继而取得。
• （4）自政府公报、电话簿等公开的信息媒体中取得。
• （5）为下述第4条所规定之目的，通过口头、书面、电子记录，或通话录音、录像等方式取得。

4. 个人信息的使用目的

本公司在以下使用目的范围内，或在个人信息取得状况中可明确认知的使用目的范围内，使用客户的个人信息。

• （1）在旅馆经营、不动产业务及餐饮业务中进行商品发送及相关业务
  
• （2）在旅馆经营、不动产业务及餐饮业务中提供售后服务与支持
  
• （3）发布旅馆经营、不动产业务及餐饮业务中新商品、促销活动、活动等相关信息
  
• （4）回应客户的咨询与洽谈
• （5）费用的结算、退款、支付及相关事务处理
• （6）为商品开发及服务改善目的而制作统计资料
• （7）以提升向客户提供服务质量为目的的问卷调查
• （8）与招聘活动相关的各类联系、资料发送及其他相关手续
  
• （9）人事与劳动管理、员工福利、法律要求的各项手续、事务联络及紧急联络
  
• （10）依据法律法规，应法院、警方等公共机构要求披露信息的情况
  
• （11）为识别潜在的信息安全威胁，并为保护客户及本公司而进行分析及实施信息安全对策
  
• （12）其他依据各项法律法规所需的信息管理

5. 向第三方提供个人信息

本公司为顺利推进业务并向客户提供更优质的服务，
可能在以下范围内向第三方提供客户等的个人信息。
但所提供的个人信息仅限于履行业务所必需的最小范围。

• （1）在实现使用目的所需的范围内，将个人信息的全部或部分处理委托给第三方的情形
• （2）根据第4条的规定，向合作方或受托方提供个人信息确有必要的情形
  
• （3）因合并或其他事由导致的业务承继而提供个人信息的情形
• （4）为配合国家机关、地方公共团体或其受托方依法履行法定职责，且取得客户同意可能妨碍该职责履行的情形
  
• （5）其他经《个人信息保护法》或相关法律法规允许的情形

6. 个人数据的管理

• （1）确保数据的准确性
  本公司在实现使用目的所需的范围内，努力保持客户等个人数据的准确性和最新性，并在不再需要使用时及时删除相关个人数据。
• （2）安全管理措施
  本公司为防止客户等个人数据的泄露、丢失或损坏，采取必要且适当的安全管理措施。
  • （a）访问权限管理
  • （b）密码管理
  • （c）备份数据管理
• （3）对员工的监督
  在让员工处理客户等个人数据时，本公司将彻底告知其正确处理个人信息的重要性，并实施适当的教育培训，同时进行必要且适当的监督。
• （4）对受托方的监督
  在将客户等个人数据的处理委托给第三方时，本公司将选择采取适当安全管理措施的合作公司，并对受托方实施必要且适当的监督。

7. 关于 Cookie（浏览器缓存）的使用

本公司在本网站中使用 Cookie，用于记录访问本网站的访客信息。
这些记录可能包含访问者的域名、IP 地址、访问日期及时间等信息，但不包含可识别客户个人身份的信息。
除上述第4条所列目的外，该信息仅用于提升网站服务质量、掌握访问量与使用情况、制作运营相关统计数据，以及调查非法访问等原因。

8. 关于保有个人信息的受理

• （1）当客户或其代理人请求通知保有个人信息的使用目的时，除以下情形外，本公司将不迟延地予以通知：
  • （a）能够明确识别本人之保有个人信息的使用目的已属明了的情形
  • （b）可能危及本人或第三方的生命、身体、财产或其他合法权益的情形
  • （c）可能损害本公司权利或正当利益的情形
  • （d）需配合国家机关或地方公共团体依法履行职责，且通知可能妨碍该职责履行的情形
• （2）当客户或其代理人请求披露保有个人信息时，除以下情形外，本公司将不迟延地予以披露：
  
  • （a）可能危及本人或第三方的生命、身体、财产或其他合法权益的情形
  • （b）可能严重妨碍本公司正常业务开展的情形
  • （c）违反法律法规的情形
• （3）当客户或其代理人请求更正、追加或删除保有个人信息时，本公司将不迟延地进行调查，并根据调查结果作出适当处理。
• （4）当客户或其代理人请求停止使用或删除保有个人信息，且确认该请求具有正当理由时，本公司将采取适当措施。

9. 咨询及投诉受理窗口

株式会社Eikos 个人信息咨询窗口
大阪府大阪市北区国分寺2-1-1
531-0064
电子邮箱：info-k@avance-ent.co.jp